איך לנהל את העסק בצורה יעילה יותר? 

כל בעל עסק יודע שעולם העסקים דינאמי ומשתנה באופן קבוע והפעילות השוטפת אף פעם איננה נעצרת. כדי שהעסק יתנהל נכון, יתקדם ויצליח חייבים היום לקבל עזרה באמצעות כלים טכנולוגיים שונים, וכאלו יש לא מעט. רבים כבר עושים שימוש בחלק מהכלים הללו וכדאי לדעת על האפשרויות הקיימות כיום.

ניהול עסק הוא משימה לא פשוטה שדורשת כל הזמן לעסוק בניהול לקוחות קיימים, מכירות, פרסום, תזרים מזומנים והרבה התקלות שצריך להתמודד איתן בעסק. קשה לנהל עסקים קטנים או גדולים ללא טכנולוגיה מתקדמת שמלווה את העסק ובעיקר כמה כלים שימושיים מאוד שמקלים את העבודה לכל מנהל, בין אם הוא הבעלים של העסק או מנהל מחלקה כלשהי בחברה או ארגון כלשהו.

איזה כלים לעסקים קיימים היום?

כל אחד כמובן זקוק לכלי אחר או כמה כלים יחדיו ולעיתים עם התאמות ספציפיות לסוג העסק שלו.

יש קשת רחבה של כלים שונים שיכולים להקל על הניהול של כל עסק או ארגון ונציין כאן כמה מהנפוצים שבהם.

• מערכת CRM – זאת המערכת הכי מוכרת בעולם העסקי והיא מתאימה כמעט לכל סוגי העסקים. יש כמובן הבדלים גדולים בין מערכת CRM לעסקים קטנים או לחברות גדולות אך העיקרון הוא זהה. מדובר על מערכת שנותנת מענה לניהול קשרי לקוחות, הפקת דו"חות, ניהול ומעקב אחר קמפיינים של פרסום, ביצועים של שיווק ומכירות ועוד. אין עסק שאפשר לחשוב עליו שיכול היום להתקיים ללא מערכת CRM מתקדמת.
• מערכת ERP – מערכת זאת שונה ממערכות CRM ולעתים כוללת בתוכה אחת שכזאת. מדוב רעל מערכת לניהול פנים אירגוני שמיועד יותר לחברות בגודל בינוני או גדול. גם חברות סטארט אפ שמתכננות צמיחה מהירה יחסית יכולות להיעזר ביכולות של מערכת ERP. המערכת מאפשרת ריכוז מידע במקום אחד, אפשרות לניתוח ובקרה של פעילות המחלקות השונות ויצירת קשרים בריאים בניהם עם זרימה חיובית של פעילות העסק.
• אחסון בענן – כלי שימושי חשוב ביותר הוא אחסון בענן. כיום אפשר לאחסן את כל הפעילות של העסק בענן ולחסוך בדרך זאת משאבים רבים בעסק עצמו (מחשבים, מוצרי תקשורת וציוד היקפי), לקבל אבטחה ברמה גבוהה יותר כולל אבטחת מידע ולאפשר נגישות לכל אחד מהעובדים בעסק להגיע לכלים שהוא זקוק להם מכל מקום בעולם, גם למי שעובדים מהבית, דבר שנפוץ מאוד כיום.
• מערכות נוספות – נציין שיש גם כלים מתקדמים של ניהול זמן, תוכנה לניהול פרויקטים, ניהול ביצועים ועוד. כמובן שכל עסק חייב את הכלים שהכי מתאימים ומועילים עבורו וכל עסק שונה מהאחר מהבחינה הזאת.

עולם העסקים מהיר ודינאמי וחייבים להתאים את העסק לקצב הזה. יש היום לא מעט כלים טכנולוגיים מתקדמים שמאפשרים לכל עסק להתנהל טוב יותר, לנהל פיקוח ובקרה יעילים יותר ובעיקר לאפשר למנהלים להישאר מרוכזים בניהול השוטף מבלי לעסוק בדברים קטנים ומעכבים שגוזלים זמן יקר לשווא.